Nesta página você encontrará, de forma clara e detalhada, todas as condições, prazos e procedimentos relacionados a cancelamento e reembolso. Logo abaixo disponibilizamos um índice rápido para facilitar a navegação e permitir que você acesse diretamente o tópico de seu interesse. Ainda assim, recomendamos a leitura integral do conteúdo, pois as regras são complementares e devem ser consideradas em conjunto.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é possível solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a matrícula.
Esse prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.
Para solicitar seu reembolso, continue a leitura dos tópicos abaixo e entre em contato conosco através do Whatsapp ou E-mail.
Após os 7 dias legais, ainda é possível solicitar reembolso integral até 1 dia útil antes do início da turma.
Essa regra permite organização financeira e administrativa adequada da turma.
Após o início das aulas, aplicam-se as seguintes condições:
Essa estrutura existe porque, após determinado ponto do curso, os custos operacionais e pedagógicos já foram integralmente comprometidos.
Caso a turma não atinja o número mínimo necessário de alunos, você poderá optar por:
Reembolso integral ou Transferência para nova turma futura
Ao concluir a matrícula, o aluno declara estar ciente e de acordo com esta política.
Se você chegou até aqui buscando reembolso de um curso adquirido em outra plataforma:
A Plano Academy não realiza intermediação de vendas feitas por terceiros.
Somos uma instituição focada em formação prática e aplicada, com compromisso em: